Política de Devolução – USA Brasileiras
A USA Brasileiras preza pela transparência e pela satisfação de seus clientes. Esta Política de Devolução estabelece as condições, prazos e procedimentos para devolução de produtos adquiridos em nosso site.
1. Prazo para Devolução
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.
2. Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:
Estar sem sinais de uso, lavagem ou desgaste
Ser enviado na embalagem original, quando possível
Estar acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e itens recebidos
Não apresentar danos causados por mau uso
A USA Brasileiras se reserva o direito de recusar a devolução caso as condições acima não sejam atendidas.
3. Custos de Envio (Frete)
O frete de devolução é de responsabilidade do comprador, inclusive nos casos de desistência dentro do prazo legal de 7 dias.
Os custos de envio não são reembolsáveis.
4. Procedimento para Solicitação de Devolução
Para solicitar a devolução, o cliente deverá:
Entrar em contato pelo e-mail contato@usabrasileiras.com
Informar o número do pedido e o motivo da devolução
Aguardar as instruções para envio do produto
O produto deverá ser enviado para o endereço informado pela USA Brasileiras, dentro do prazo estipulado.
5. Análise do Produto
Após o recebimento, o produto passará por uma análise de qualidade.
O prazo para conclusão da análise é de até 5 (cinco) dias úteis.
Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
6. Reembolso
O reembolso será realizado após a aprovação da devolução
O valor reembolsado corresponderá exclusivamente ao valor do produto
Valores de frete não serão reembolsados
7. Considerações Finais
A USA Brasileiras reserva-se o direito de alterar esta Política de Devolução a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando sempre a legislação vigente.
8. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@usabrasileiras.com
📱 Instagram: @usabrasileiras